Shipping policy

Tiempos de entrega Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pedido. Los envíos a ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla) se entregan en 3 a 5 días hábiles. Para municipios y zonas rurales el tiempo puede ser de 5 a 8 días hábiles.

Envío gratis a todo Colombia ¡Todos nuestros envíos son completamente gratuitos! Sin costos ocultos ni sorpresas al momento de pagar.

Método de pago Trabajamos con pago contra entrega — pagas en efectivo directamente al mensajero cuando recibas tu pedido. Sin necesidad de tarjetas ni transferencias previas.

Seguimiento de tu pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.

Zonas de envío Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. No realizamos envíos internacionales por el momento.

Pedidos no entregados Si tu pedido no pudo ser entregado por ausencia en la dirección indicada, la transportadora realizará hasta 2 intentos adicionales. Pasados estos intentos, el paquete será devuelto y nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega.

¿Tienes preguntas sobre tu envío? Escríbenos a contacto@abdelio.com y te responderemos en menos de 24 horas.